Guten Morgen,
nun komme ich endlich mal dazu, über den Termin zu schreiben.
Nachdem ich am Freitag Abend das Problem der Kundenhotline von KabelBW gemeldet hatte, rief am Montag Morgen gegen 8Uhr der Chef von der Firma, die bei uns die Installation der Geräte vorgenommen hat, an und vereinbarte mit mir einen Termin für den selben Tag um 14Uhr.

Der Techniker kam und ich erklärte ihm die Fehlersymtome. Daraufhin beschloss er, alle Verbindungsstücke zu überprüfen, wobei er einen möglicherweise Defekten Baustein fand. Er tauschte ihn aus und meine Leitungswerte verbesserten sich von 57 dBmV auf 46 dBmV.
Leider war es uns nicht möglich den Fehler weiter einzugrenzen, da seit Samstag bei mir wieder alles i.O. war.

Mittlerweile hat das Modem eine Uptime von
System Uptime: 2 days 15h:7m:53s

wobei es im Eventlog auch wieder eine Fehlermeldung gibt
2/24/2010 7:26 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out